Salgsbetingelser

Salgsbetingelser:

Følgende salgs- og leveringsbetingelser gjelder så lenge ikke annet er skriftlig avtalt mellom Cenika og kjøper.

Tilbud:

Tilbudet er normalt gjeldende i 30 dager fra tilbudets dato, hvis ikke annet er avtalt.

Priser:

Alle priser er eks moms, miljøgebyr og frakt. Selger tar forbehold om feil i priser og rett til å regulere prisene uten varsel, dersom det oppstår endringer i innkjøpspriser, valutakurser, toll og avgifter eller lignende i tiden mellom bestilling og levering.

Bestilling:

Skaffevare og Trafo fra og med 50KVA er ikke fraktfritt levert. Enkelt ordre over netto kr. 3000,- leveres fraktfritt unntatt Nordland,Troms og Finnmark, ordre over kr. 5000,- netto leveres fraktfritt. Alle ordrer vil bli belastet med 0,5% miljøavgift. Bestillinger for fremtidig levering faktureres etter de priser som gjelder på leveringstidspunktet.

Faktura sendes ut dagen etter at varene har forlatt vårt lager.

Salgspant:

Cenika har salgspant i varene med tillegg av renter og omkostninger inntil varene

er fullt ut betalt. Se panteloven §3.14.

Levering:

Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt godset. Levering skjer på bakkenivå. Kjøperen kan ikke kreve erstatning for lidt tap som følge av en eventuell forsinkelse.

Retur av varer:

Det er ingen returrett på bygging/kobling av skap/tavler, kundetilpasset produksjon av varmekabler/varmefolie og skaffevarer som bestilles direkte for kunde.

Øvrige retur skal forhåndsavtales med Cenika, ved retur må fakturanummer og årsak oppgis. Varen må være i original stand og i original emballasje uten skader. Det belastes 20% returomkostninger unntatt retur av stål som er 30%. Retur av defekt produkt erstattes med nye produkter. Krav utover dette skal forhåndsavtales og behandles individuelt. Utstedt kreditnota utbetales ikke til bank. Kreditnota skal benyttes til åpne faktura eller uttak av produkter.

Reklamasjon:

Det er to års reklamasjonsfrist fra overtagelsen fant sted.

Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen.

Det fremgår av kjøpsloven §32:

(1) Kjøperen taper sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde ha oppdaget den, gir selgeren melding som angir hva slags mangel det gjelder.

Force majeure:

Cenika har intet ansvar for forsinkelser som følge av streik, lockout, naturkatastrofer, pandemi eller andre force majeure lignende forhold som ligger utenfor selgerens kontroll. Andre typer forsinkelser utenfor dette må meldes innen rimelig tid til Cenika.

Last ned returskjemaet under og send inn, eller send oss en epost til post@cenika.no

RETURSKJEMA

Skjema for retur og reklamasjon